Люди, которым удалось обрести любимое дело, часто говорят об одном наблюдении: стоит решительно пойти своим путем, как открываются новые возможности. Причем такие, о которых раньше и не задумывался. Наша сегодняшняя собеседница Анна Носкова – реабилитолог, остеопат, специалист по мягким мануальным техникам расскажет, что такое работа массажиста.
В карьере Анны были и резкая смена профессии, и спорт, и начало с нуля, и работа массажистом. Мы попросили Анну дать с высоты приобретенного ею опыта рекомендации для тех, кто хочет попробовать себя в профессии массажиста.
Носкова Анна Сергеевна — реабилитолог, специалист по мягким мануальным и остеопатическим техникам, кмс по ушу. Специализация: последствия травм и операций, заболевания опорно-двигательного аппарата, неврологические проблемы. Работа с детьми и взрослыми.
Инстаграмм: @noskova_psihoterapy
Фейсбук: https://www.facebook.com/noskovaphysioterapy
Как вегетарианец на бойне
Фру: Анна, вы ведь работали в крупном нефтяном холдинге. Как получилось, что полностью сменили род деятельности?
Анна: Вспоминаю рекламный ролик, где мужчина-вегетарианец трудится на бойне. Ему трудно, поэтому перед выходом на работу он пьет успокоительные. Работая топ-менеджером в нефтяной компании, я однажды почувствовала себя в таком же положении. Поняла — в работе не вижу смысла. Да, я хорошо продавала нефтепродукты, но никак не могла понять, зачем мне это надо. Что мне это даёт, в чём я развиваюсь, в чем моё движение? В моей деятельности я видела смысл для компании. А своего собственного смысла — нет.
Поэтому, когда в очередную из реорганизаций у меня появилось немного больше свободного времени, я им воспользовалась. Меня уже давно интересовали китайские оздоровительные практики. Начала заниматься ушу, тайчи, сначала для себя. Затем стала вести групповые занятия для взрослых. Уже к тому времени став кандидатом в мастера спорта по ушу. И после пришла к массажу, а затем и к восстановительным техникам. В общем, уходила я не от неуспеха, а от бессмысленности.
Нужно ли медицинское образование
Фру: У вас не было медицинского образования, а нужно ли оно?
Анна: Я начала вести оздоровительные занятия со взрослыми, неподготовленными людьми. И, конечно, нехватка знаний анатомии, физиологии стала остро ощущаться. Поначалу поступила на физкультурный факультет университета, отучилась год. Но поняла – нет, нужно ещё и медицинское. В университете был замечательный и требовательный преподаватель спортивной медицины и массажа. Именно он и его занятия укрепили меня в решении о необходимости медицинского образования. В медицинском колледже пришлось сидеть за партой с 16-летними. Но меня это не смущало, была осознанная цель.
Кстати, в медколледже самыми востребованными были сертификационные курсы по медицинскому массажу. В расчете на будущий приличный доход туда шли все. И вчерашние студенты-медики и уже работающие, разных возрастов и разных специализаций, от хирургии до психиатрии. Как показала практика, в профессии остаются немногие. Только те, у кого на первом месте стоит помощь людям средствами массажа. А отнюдь не извлечение прибыли и побочные заработки. Успеха массажист достигает в том случае, когда хобби и профессия сливаются воедино. Но я думаю, что это относится к каждой профессии.
Работа массажистом — как начать
Фру: Одна из знакомых как раз прошла курсы обучения массажистов. Ей это действительно нравится, и у нее получается. Она бы с удовольствием бросила надоевшую работу. Но вот боится начать. С чего начинали вы?
Анна: Чтобы такие важные изменения как смена сферы деятельности не привели к жизненной катастрофе, нужно иметь точку опоры. Это первое и самое важное. Опора — те, кто вас поддерживает в новых профессиональных начинаниях, ваши помощники и единомышленники. Хорошо, если в числе этих людей — члены вашей семьи.
Второй момент, который необходимо решить для себя «на берегу» — это выполнение формальных требований. В России, например, работа массажиста регламентируется. Для допуска к ней нужно иметь медицинское образование и получить сертификат массажиста. Также для начала частной практики необходим стаж работы по специальности в медучреждении не менее трех лет. И это, наверное, основной камень преткновения для смены профессии. В противном случае массаж останется всего лишь увлечением, к пользе ваших родных и близких.
И третий момент — поддержка в профессиональном сообществе. Со временем это будет еще одной точкой опоры. Это ваше развитие как массажиста, ваша специализация и профессиональное совершенствование. Это различные курсы и школы массажа. А также профессиональные объединения, преподаватели, научная деятельность. Словом — нет предела совершенству!
История Анны
Что касается меня, то все получилось само собой. Ушу и тайчи, которыми я занимаюсь, предполагают знание некоторых массажных техник. Так что массаж своим домашним начала делать давно.
Курс по спортивному массажу в университете позволил расширить практику. В какой-то момент ко мне со своими проблемами стали обращаться люди из оздоровительных групп, в которых я вела занятия. Знала их проблемы, их запросы, удавалось их успешно решать. Получение сертификата по массажу позволило расширить свою массажную практику. Начала работать в детской поликлинике и фитнес-центре. Это новые пациенты, новые запросы, новые особенности работы. Но и частную практику я не прекращала, да и не прекращаю до сих пор.
Где бы ни работал массажист, особое внимание он должен уделять своему рабочему месту. Это удобная массажная кушетка (стол или мат). А также микроклимат помещения, выполнение требований санэпидрежима, расходные материалы. И вообще, много различных нюансов, которые будут зависеть от специализации массажиста. Как, например, наличие игрушек при приеме детей. Или приглушенный свет, тонкий приятный аромат, расслабляющая музыка и тёплый кабинет при проведении спа-массажа.
Как не бояться конкуренции
Фру: Боитесь ли вы конкуренции? Как ищете клиентов?
Анна: В профессиональной среде массажистов можно выделить два подхода. Ты «суперзвезда» и для тебя все конкуренты. Или ты «ученик» и для тебя все учителя. Мне ближе второй подход. С одной стороны, ты у каждого ищешь что-то новое для себя, а с другой, это позволяет относиться к людям, приходящим на процедуры, как к пациентам.
Поиск и клиентов и пациентов происходит примерно одинаково. Традиционная реклама: телевидение, газеты, интернет, социальные сети, фитнес-центры и медицинские учреждения. Участие в различных мероприятиях по профилю деятельности – спортивные и фитнес конвенции, выставки, конгрессы и конференции, проведение мастер-классов.
Фру: Откуда в вас уверенность, что ваш пациент придет к вам?
Анна: Так устроен мир. Решать задачки всегда приходится по своим силам, умениям, мировоззрению. В чем происходит рост — в том и динамика сложности решаемых задач. Управляя своим развитием, я формирую свою аудиторию, своего пациента. Принцип дополнительности никто не отменял. Живу как в известном анекдоте про денщика: «умных — к умным, а меня — к тебе». Насколько хороши мои профессиональные умения, настолько сложные пациенты у меня появятся. Умей развиваться и ждать, когда сарафанное радио обеспечит дополнительность. Собственно, мягкие мануальные техники, которые я практикую — как раз об этом.
О подводных камнях
Фру: Есть ли подводные камни в работе массажиста? Какие умения нужны помимо профессиональных навыков?
Анна: Это очень непростая работа. Массажист устает и физически, и морально, и психически. Очень важен вербальный контакт с пациентом, умение вести терапевтический диалог. Кстати, в спа-салонах эта задача тоже решается, только беседу проводит не массажист, а спа-координатор. В частной практике обязанность расспросить, вселить уверенность ложится на вас.
Нужно уметь говорить «нет», если видите, что пришел «не ваш» пациент. Специалист не должен этого стесняться. Бывает, что человек приходит не по адресу, его нужно отправить к другому специалисту. Не надо браться лечить все. Это, прежде всего, характеризует вас как непрофессионала и ведет к выгоранию.
Фру: А как восстанавливаются сами массажисты?
Анна: Физическая усталость будет только на первых порах. Потом привыкаешь к нагрузкам. У меня все прошло достаточно спокойно, так как занималась ушу. Неподготовленному человеку рекомендую пройти курсы по биомеханике движений. Это важно — правильно двигаться во время процедуры, иначе крах спине, суставам. Вообще образ жизни массажиста — это залог здоровья и его пациентов.
Что касается моральной и психической усталости. Нужно уметь отдыхать, восстанавливаться. Инвестировать в собственный отдых. Востребованному специалисту отдых нужен качественный и частый. Но самое важное – это, опять же, смысл. Если вы занимаетесь любимым делом, видите в нем смысл, если вы позволяете себе работать только со «своими» пациентами… Это уже само по себе профилактика морального износа и выгорания.
Найди свое
Фру: Есть массажисты, и неплохие, которые раз и навсегда освоили какие-то техники, имеют свою клиентуру и всем довольны. Стоит ли тратить деньги на обучение?
Анна: Успешный специалист в сфере обслуживания обязательно вкладывает в свое развитие до 50 процентов дохода. И даже когда отдыхает, инвестирует в себя.
Нужно очень тщательно выбирать, у кого будешь учиться, кого берешь себе в наставники. Нужно определить свою специализацию. Какими техниками хочешь овладеть, в какой сфере работать. Будешь развиваться преимущественно как лечебник или как спа-специалист. Выбирайте специализацию под собственный темперамент.
У меня со специализацией не возникло никаких проблем. К тому времени, когда встал этот вопрос, уже был опыт работы с проблемами опорно-двигательного аппарата. И конечно, хотела быть лечебником. Приносить пользу, видеть результат. Эта работа близка к моему темпераменту.
А определиться в выборе массажной школы, преподавателях, массажных методик помогли дискуссии на форумах, отзывы, видео. Достаточно долго изучала. Но зато еще до окончания медколледжа точно знала, к кому поеду учиться дальше. Специалистов много, они разные. Но вы должны найти своего, по своему внутреннему устремлению. Тогда и сотрудничество будет плодотворным.
